「購入フロー・FAQ・よくある不安」問い合わせへの躊躇・不安を解消します
「問い合わせしたいけど、どう進めればいいかわからない」「価格を聞くだけでもいいのかな」——そんな不安を感じているお客様のために、昌和興産へのお問い合わせから納品までの流れと、よくいただくご質問をまとめました。はじめてのご相談でも安心してお問い合わせください。
01お問い合わせから納品までの流れ
最短で翌営業日に価格・在庫をご案内できます。まずはお気軽にご連絡ください。
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お問い合わせ・品番リストのご送付
フォーム・メール・お電話いずれかでご連絡ください。品番・数量・希望納期がわかれば最短でご対応できます。品番が不明な場合は現物写真や車種情報でもOKです。
品番リスト 現物写真 車種・年式 など情報は多ければ多いほど精度があがります
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在庫確認・お見積もりのご提示 最短翌営業日
品番ごとの在庫数・単価・出荷可能日をご提示します。複数品番の一括見積もりにも対応。OEM代替品の提案やコスト削減シミュレーションもあわせてご案内できます。
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サンプル確認（任意）
初めてお使いになる品番は、サンプルをお送りすることも可能です。現物で嵌合・サイズ・品質をご確認いただいてからご発注いただけます。
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ご発注・出荷 在庫品は最短1〜2営業日
ご発注確定後、在庫品は最短1〜2営業日以内に出荷します。東京・大阪・宇都宮の3拠点から全国発送。
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継続取引・定期発注のご提案
2回目以降は品番マスタをもとにスムーズにご対応。定期発注ルールの設定・まとめ発注によるコスト削減提案も承ります。担当者が変わっても安定した調達体制を維持できます。
02よくある不安とその回答
問い合わせを躊躇する理由として多いご不安を、まとめてお答えします。
03よくあるご質問（FAQ）
Q 最小発注数量はいくつからですか？
A 多くの品番は1,000個ですが、袋入り数によって1,500個、2,000個の場合もございます。品番・数量によって異なる場合がありますので、まずはお問い合わせください。
Q 支払い方法はどのようなものがありますか？
A 銀行振込・請求書払い（月末締め翌月末払い）に対応しています。初回お取引の場合は代金引換をお願いしております。詳細はお問い合わせ時にご確認ください。
Q カタログにない品番でも対応できますか？
A Nifcoの製品ラインナップは公開カタログ以外にも多数あります。「カタログに載っていない」品番でもご相談いただければ、取り寄せ対応できる場合があります。まずはお問い合わせください。
Q 個人・個人事業主でも購入できますか？
A 個人事業主の方も対応しております。整備工場・板金工場などを個人で営まれている方からのご注文も歓迎です。法人・個人を問わずお気軽にお問い合わせください。
Q 返品・交換はできますか？
A 商品の品質に問題がある場合は交換対応いたします。お客様の品番指定違いや注文誤りによる返品は原則お受けできませんが、まずはご相談ください。発注前の品番確認を徹底することで、こうしたトラブルを防ぐサポートも行っています。
昌和興産なら「はじめての相談」でも安心です
- ▶品番不明・少量発注・見積もりだけ——どんな相談でも歓迎。問い合わせに費用は一切かかりません
- ▶最短翌営業日に在庫・価格をご提示。在庫品は1〜2営業日以内に出荷
- ▶段階的な切り替えサポートで、現在の調達先からのリスクゼロ移行が可能
- ▶Nifco正規代理店として正規品の品質保証・トレーサビリティを担保
まずは気軽に一問から。費用は一切かかりません。
「この品番はありますか？」
——その一問からお問い合わせください。
品番・数量・用途・現物写真——わかる情報だけで大丈夫です。
翌営業日中に在庫・価格・納期をご案内します。
受付時間：平日9:00〜17:00 ／ メールは24時間受付・翌営業日以内にご返信
